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电子邮件 from 伊诺 says, "Your trial ends tomorrow. 如果你想继续订阅,那就好了. 如果你想取消,今天就联系Streaming+."

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伊诺 chats, "I'm 伊诺,你的第一中超下注助理. 问我这样的问题:我如何举报欺诈? 我可以更改预产期吗? 我怎样转帐?"

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全天候为你守候

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没有是你所处的任何地方

手机应用程序

伊诺可以在Capital One移动应用程序中提供帮助和回答问题.

通知

伊诺会向您发送有关重要帐户活动的通知,以便您可以快速采取行动.

桌面浏览器

当你在台式电脑上购物时,伊诺可以创建虚拟卡号.

短信

伊诺准备随时回答您的问题和聊天您的帐户在文本.

电子邮件

伊诺可以将有用的消费见解和摘要发送到你的收件箱.

聪明的手表

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顾客在说什么

“伊诺非常有用——所有的答案都在我的指尖上!“-Nakita

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如果你已经是客户了,那很好! 伊诺已经在为你努力工作了. 如果你是新手,想要利用伊诺的中超下注功能, 找到适合你的选择,从今天开始.

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你可以问伊诺的10件事

学习如何与伊诺发送短信和聊天,以帮助您轻松、快速地管理您的中超下注账户

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管理重复收费? 伊诺,你的Capital One助理,可以很容易地监控你持续支出的增长

获取慈善捐款摘要

Let 伊诺,你的第一中超下注助理, 在纳税季节帮助查找过去的慈善捐款

常见问题的答案

邮件通知
如果你是第一中超下注银行或中超下注1 客户, 在第一中超下注网上管理您的账户, 并允许第一中超下注通过电子邮件与您联系, 然后你就可以开始接收来自伊诺的邮件通知了. 没错,伊诺已经在照顾你了!

要验证您是否设置了接收电子邮件:

  • 登录 到您的帐户,点击您的个人资料照片,并点击提醒来编辑您的电子邮件设置.
  • 或者,编辑您的电子邮件设置 签署的 转到你的第一中超下注手机应用里, 点击个人资料照片, 进入设置, 警报 & 通知. 

文本和应用推送通知
如果你是第一中超下注银行或中超下注客户1, 在第一中超下注网上管理您的账户, 并允许第一中超下注联系你, 那么你应该已经收到来自伊诺的文本和应用通知了.

  • 要验证您是否可以接收文本提醒: 登录 到您的Capital One在线账户,并确认您同意接收短信.
  • 要验证您是否设置了接收应用程序提醒: 
    • 第一步-登录您的第一中超下注移动应用程序,轻按您的个人资料照片,并进入设置,提醒 & 通知.
    • 步骤2 -在您的设备设置中,确保第一中超下注移动应用程序的通知已启用.

伊诺目前为中超下注客户提供了最健壮的功能和特性.

使用伊诺的虚拟卡号2,首先 将伊诺添加到桌面浏览器 (这是免费的!). 登录后进入浏览器扩展和登记, 伊诺将出现在结帐,并允许您创建独特的, 与您的第一中超下注中超下注账户相关联的商家专用虚拟卡号. 您还可以在任何时候单击伊诺图标来创建一个新的虚拟卡号或访问一个现有的虚拟卡号.

目前, 来自伊诺的虚拟卡号只适用于谷歌Chrome, Mozilla Firefox, 和Microsoft Edge浏览器.

Capital One的客户最多1 可以通过短信和伊诺聊天吗, 在第一中超下注手机应用里, 或者从电脑上登录我们的网上银行. 如果您目前没有资格与伊诺聊天, 请放心,随着时间的推移,伊诺将向更多的客户推出.

发短信
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你都准备好了! 通过发送短信到227-663开始与伊诺聊天. 消息和数据速率可能适用. 有关术语和隐私信息,请单击 在这里

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通过电脑或Capital One Mobile应用程序在线登录我们的网站银行时,与伊诺聊天:

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