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第一首都网络事件的信息

第一首都网络事件的信息

2月22日, 2021年更新:1月27日, 2021, 这是因为第一中超下注正在分析2019年网络安全事件中被未经授权的个人窃取的文件, 我们发现大约有4个,700 U.S. 被访问的数据中包括社会安全号码的中超下注客户或申请人, 但之前并不知道. 第一中超下注直接通知这些受影响的个人,并将免费为他们提供两年的信用监测和身份保护.

 

美国东部时间2019年9月23日星期一下午4:15更新

发生了什么事

7月19日, 2019, 我们认定,有外部人士获得了未经授权的访问,并获得了第一中超下注中超下注客户和申请我们中超下注产品的个人的某些类型的个人信息.

我们所做的

我们立即解决了这个问题,并立即开始与联邦执法部门合作. 获取数据的外部人员已被FBI抓获. 政府表示,他们相信这些数据已经被恢复,没有证据表明这些数据被用于欺诈或被此人分享.

“虽然我很感激罪犯已经被抓获, 我对发生的事情感到非常抱歉,理查德·D说。. Fairbank,董事长兼首席执行官. “对于这一事件给那些受影响的人造成的可以理解的担忧,我真诚地表示道歉,我致力于纠正它。."

 

保护信息对我们的使命和我们作为一个金融机构的角色至关重要. 我们在网络安全方面投入了大量资金,并将继续这样做. 我们将吸取这次事件的教训,进一步加强我们的网络防御.

有什么影响

根据我们目前的分析, 这一事件影响了美国约1亿人,加拿大约600万人.

重要的是, 没有中超下注账号或登录凭证被盗用,社会安全号码被盗用的也不到1%. 此外,获取数据的外部人员已被FBI抓获. 政府表示,他们相信这些数据已经被恢复,没有证据表明这些数据被用于欺诈或被此人分享.

被访问的最大信息类别是消费者和小企业在2005年至2019年初申请我们的中超下注产品时的信息. 这些信息包括Capital One在收到中超下注申请时例行收集的个人信息, 包括名字, 地址, 邮政编码/邮政编码, 电话号码, 电子邮件地址, 出生日期, 和自我报告的收入.

除了中超下注应用程序数据, 个人获得的部分中超下注客户数据, 包括:

  • 客户状态数据.g.,中超下注,信用限额,余额,支付历史,联系信息.
  • 2016年、2017年、2018年共计23天的交易数据片段.

这一信息已在第一中超下注的网站上分享, 服务门户, 新闻稿和8K文件归档.

该名个人还获得了以下数据:

  • 约14万个中超下注客户的社会保障号码.
  • 约八万名有担保中超下注客户的关联银行户口号码.

我们已经通过邮件通知了这些客户.

为我们的加拿大中超下注客户, 在这起事件中,大约有100万个社会保险号码被泄露. 我们已经通知了所有受影响的加拿大客户.

加拿大中超下注客户,请访问我们的网站 www.capitalone.ca / facts2019.

我们所做的一切都是为了帮助你

我们已经通过邮件直接通知了所有社会安全号码或关联银行账号被访问的个人. 我们会继续为所有受影响人士提供免费的信用监察和身份保护服务.

获取数据的外部人员已被FBI抓获. 政府表示,他们相信这些数据已经被恢复,没有证据表明这些数据被用于欺诈或被此人分享, 我们鼓励任何对此事件有任何担忧的人通过1-与我们联系.

 

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